Política de privacidade.

O responsável pelo tratamento é EVIDENCESPACE UNIPESSOAL LDA, NIF 518 790 630, com sede em Praceta Salgueiro Maia, n.º 20, 2785-501 São Domingos de Rana, Cascais, Lisboa.

Questões de privacidade e exercício de direitos: geral@hubnova.pt.

Quando usa a NOVA ou pede contacto, podemos tratar nome, empresa, email, telefone, canal preferido, tipo de cliente, área de interesse, valores mensais aproximados de eletricidade ou gás, potência contratada, comercializadores, utilização do gás, existência e quantidade de painéis, tipo de cobertura, objetivos solares, mensagem, resultado percentual preliminar, origem da campanha e consentimentos.

Numa candidatura espontânea, tratamos nome, email, telefone opcional, área de interesse, disponibilidade, ligação profissional opcional, mensagem e consentimento. Não pedimos ficheiros de identificação, dados bancários ou categorias especiais de dados.

Tratamos os dados para responder ao pedido, preparar e acompanhar uma análise e realizar diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador. Quando o tratamento dependa de consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento.

Comunicações comerciais dependem de consentimento opcional e separado. Registos de segurança e prevenção de abuso assentam no interesse legítimo de proteger o serviço, com identificadores técnicos minimizados.

Quando seleciona eletricidade, o diagnóstico pode consultar dados públicos atuais do Simulador de Preços de Energia da ERSE e apresentar uma percentagem potencial máxima. Nos percursos de gás, solução combinada, solar e restantes serviços, as respostas servem apenas para qualificar e encaminhar o pedido, sem cálculo automático de preços ou poupanças.

Os dados de diagnóstico não são enviados a plataformas publicitárias. Não existe uma decisão exclusivamente automatizada com efeitos jurídicos: qualquer recomendação ou proposta depende de validação humana.

Os dados não são vendidos. Podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários de alojamento, base de dados, segurança, email e gestão comercial, sujeitos a instruções e deveres de confidencialidade. Transferências internacionais, quando aplicáveis, devem assentar em mecanismo legal adequado.

Os pedidos comerciais são inicialmente marcados para revisão e eliminação após 120 dias. As candidaturas espontâneas são inicialmente conservadas por 180 dias. Estes prazos podem ser diferentes quando o acompanhamento, uma relação contratual, obrigação legal ou defesa de direitos o justificar. Consentimentos de marketing são conservados enquanto válidos e pelo tempo necessário a demonstrar a respetiva gestão.

Aplicamos validação no servidor, limitação de pedidos, controlo de origem, encriptação em trânsito, separação de permissões, políticas de acesso à base de dados, registo de alterações administrativas e minimização de dados. Nenhum sistema elimina totalmente o risco, pelo que as medidas são revistas de forma proporcional.

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, e retirar consentimentos, através de geral@hubnova.pt. Podemos pedir informação necessária para confirmar a identidade.

Pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

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